“五一”假期,青年志愿者服务铁路客流高峰

  天山网-新疆日报讯(记者杨斌报道)“五一”假期,新疆铁路迎来出行客流高峰。5月1日单日旅客发送量达32.47万人次,再创乌鲁木齐局集团建局以来单日旅客发送量历史新高。青年志愿者坚守列车服务一线,全力保障“五一”假期旅客安全顺畅出行。

  假期客流叠加、客运服务任务繁重,青年志愿者发挥志愿服务力量,全力为旅客平安舒心出行保驾护航。在乌鲁木齐往返武昌的Z294次列车上,青年志愿者身着统一标识马甲,穿梭于各节车厢,为旅客提供服务。志愿者们帮助携带大件行李、行动不便的旅客,协助安放行李、疏通车内过道。重点关注老年人、儿童、孕妇等特殊旅客群体,全程贴心陪护,引导就座、帮扶上下车。

  乌鲁木齐客运段汉口车队党总支副书记宣玉姣说:“‘五一’假期客流大幅攀升,客运服务压力大增。车队青年志愿者主动放弃节日休息,积极投身服务一线,以青春热忱守护千里旅途。今后我们将持续发挥青年志愿服务力量,细化服务举措,用真情服务温暖每一位出行旅客,让青春在铁路服务一线绽放别样光彩。”

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